我终于能学以致用

小弦

我是个内向害羞的人，但不知怎的，竟喜欢服务顾客。在香港时，曾报读酒店管理，但是通过不了面试这一关。后来留学美国，又选酒店管理，因为美国不需要面试，所以顺利入学。

但是毕业后，就要面对现实。像我这样不爱说话，又怕说错话的人，在酒店里能干甚么呢？柜台接待部要面对客人，须有好的沟通技巧。房务部吗？清洁整理，我也不行。做主管吧，又恐怕指挥不动。

后来，只好安慰自己：能够读到自己喜欢的学科，已经不错，很多人连这个机会也没有呢！何况，有很多人也不能学以致用。于是我感谢上帝，找工作也不苛求。

数月后，我在华埠找到一份工。第一天下班，就碰到旧同学，她劝我另找一个工作。我想：“谈何容易。”谁知当晚，与一位同学在电话中闲聊，她说：“某某同学在酒店工作，他们要聘请房务部主管，不妨一试。”我立刻挂电话给那位同学，经她帮忙，我与她的上司晤谈。

晤谈完，自己心里有数，一定凶多吉少。等电梯离去时，碰到一个中国人，问我是否有事要帮忙。我告诉他我是来应征的，现正等电梯离去。后来，面试的经理打电话告诉我，这位中国人是酒店的会计部经理，他想见我。这个中国人后来就成了我的老板。

面试时，他问：“如果我给你一万元，你会怎么运用？”我想：“糟糕！是不是要投资？但我不懂投资。怎么办？”他见我默不出声，用中文再问一次。我仍不知道怎么回答，只好默祷：“上帝呀，帮助我！”然后我说：“我不知道。你能教我吗？”想不到还是被录用了。后来他说，我很幸运，因为那天早上刚好他的大老板催促尽快聘请助手。但我知道这不是运气，而是上帝的恩典。

六年后，我和大哥合股买房子，因金钱关系，与哥嫂有点意见。当时家里开支很紧，碰巧二哥的雇主要聘请一个半职顾客服务员，工作是翻译、回答顾客咨询，还要管理几个职员，都是我无法胜任的工作。但是，因为经济压力，只好硬著头皮，拜托二哥将我的履历表拿到他们的人事部。当时，有四个人应征这份工作，公司的首选是男士，可以帮助搬抬。谁知那个首选不要这份工作，第二位也不要这工作，我是第三人选。后来，同事说我幸运。我第二次听到这话，知道这不是运气，而是上帝的恩典。

想不到的是，藉著这个工作，上帝让我学以致用，有机会服务顾客。我由一个害羞的人，渐渐变成现在的顾客服务员，会主动上前问顾客有甚么需要帮忙。他们常说：“幸得有你（华人）在这里帮忙翻译。”我知道这是上帝让我帮忙他们。上帝的恩典和引领不是我们一下子就能领会的，要忍耐，要成长，往往要等待一段日子。但是，当你信靠他，就会尝到主恩的滋味，便知道他是美善。凡投靠他的人有福了！（参诗篇卅四8）